Com o avanço da tecnologia e a proliferação de fraudes telefônicas, a segurança das chamadas tornou-se uma preocupação crescente para usuários e provedores de serviços de telecomunicações. Nesse contexto, surge o conceito de “Stir Shaken”, uma abordagem inovadora projetada para proteger os consumidores contra chamadas indesejadas e fraudulentas.
Imagine receber uma ligação comercial sabendo exatamente quem está do outro lado da linha. Essa é uma solução que busca que todas as chamadas feitas por empresas de telemarketing, cobrança ou relacionamento sejam autenticadas, proporcionando a você um atestado de procedência claro e transparente. Dessa forma, você tem o poder de decidir se deseja atender ou não, com total confiança na origem da ligação.
O que é Stir Shaken na Telefonia?
Stir Shaken na telefonia é uma iniciativa que visa autenticar e validar a origem das chamadas telefônicas, garantindo que os números de telefone exibidos no identificador de chamadas sejam legítimos e não foram falsificados. O termo “Stir” é uma abreviação de “Secure Telephony Identity Revisited”, enquanto “Shaken” representa “Secure Handling of Asserted information using toKENs”.
É uma medida crucial no combate às fraudes telefônicas, que têm se tornado cada vez mais comuns com o avanço das tecnologias de manipulação de identidade. Esta iniciativa visa restaurar a confiança dos usuários ao garantir que as chamadas recebidas realmente provenham de fontes legítimas.
Como Funciona?
O Stir Shaken baseia-se em padrões de segurança e protocolos de autenticação para verificar a autenticidade das chamadas telefônicas. Quando uma chamada é feita, o provedor de serviços utiliza tecnologias como a criptografia de ponta a ponta e a assinatura digital para atestar a identidade do chamador e proteger o número de telefone contra falsificações.
Assim, empregando estes protocolos de segurança robustos, permite que os provedores verifiquem a autenticidade das chamadas, podendo evitar assim a prática de spoofing de chamadas, onde números falsificados são utilizados para enganar os destinatários.
Benefícios do Stir Shaken na Telefonia
- Redução de Fraudes: Ao autenticar a origem das chamadas, o Stir Shaken ajuda a reduzir a incidência de fraudes telefônicas, como esquemas de phishing e spoofing de chamadas.
- Aumento da Confiança do Consumidor: Ao garantir que os números de telefone exibidos no identificador de chamadas sejam legítimos, o Stir Shaken aumenta a confiança dos consumidores nas comunicações telefônicas e reduz a probabilidade de que ignorem chamadas importantes por medo de fraudes.
- Maior Transparência: O Stir Shaken promove uma maior transparência nas comunicações telefônicas, permitindo que os usuários identifiquem facilmente chamadas legítimas de spam ou fraudulentas.
Desafios e Adoção
Embora o Stir Shaken ofereça uma solução promissora para o problema das chamadas fraudulentas, sua implementação em larga escala enfrenta desafios significativos. A cooperação entre os provedores de serviços de telecomunicações, a conformidade com os padrões regulatórios e os investimentos em infraestrutura são essenciais para o sucesso do Stir Shaken na telefonia.
Conclusão
O Stir Shaken representa uma abordagem inovadora e eficaz para proteger os consumidores contra chamadas fraudulentas e indesejadas. Ao autenticar a origem das chamadas telefônicas e garantir a integridade dos números de telefone exibidos no identificador de chamadas, o Stir Shaken promove uma experiência mais segura e confiável para os usuários de telefonia. Com a colaboração contínua da indústria e o apoio dos órgãos reguladores, o Stir Shaken tem o potencial de transformar o cenário das comunicações telefônicas e fortalecer a segurança e a privacidade dos usuários em todo o mundo.
E a Handphone?
A Handphone através das constantes evoluções de sua plataforma Xhand (nuvem ou local) está 100% preparada para a utilização dessa inovadora, importante e essencial funcionalidade das operadoras de vanguarda da telefonia, ou seja, quem já possui ou pretende adquirir o Xhand vai poder utilizar todos os benefícios anti fraudes do Stir Shaken, basta para isso contratar uma operadora confiável que entregue esse benefício para o usuário.
O Xhand sempre chegando na frente quando o assunto é tecnologia!!
