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A comunicação omnichannel tem sido uma das maiores inovações no atendimento ao cliente nos últimos anos. Ela visa integrar diferentes canais de comunicação em uma única plataforma, permitindo que os clientes se conectem com a empresa de forma fluida e sem interrupções, independentemente do canal que escolham.
O Xhand Class 5 é uma plataforma multitenant ideal para provedores e operadoras de telecomunicações. Oferece gestão completa de telefonia com segurança, integração com WhatsApp e CRM, gravação de chamadas, portabilidade numérica e modelos de negócio flexíveis para atender diferentes perfis de clientes.
Em um mundo empresarial onde a comunicação é a chave para o sucesso, as organizações estão constantemente buscando maneiras de aprimorar a forma como se
